常见问题
了解选购、付款和售后。如需订单帮助,请联系我们。
下单前
如何选择服务和套餐?
先选择平台和需要的服务,再比较套餐数量及价格。下单前请确认目标链接和订单摘要。
需要提供社交账号密码吗?
不需要。请按表单要求填写公开的主页或内容链接,以及接收订单信息的邮箱。不要提供密码或验证码。
账号需要公开吗?
请在订单完成前保持账号及目标内容公开,确保提供的链接可以访问。
订单进度
付款后多久开始?
付款确认后,订单通常在 0–1 小时内开始。完成时间取决于服务和数量,可在订单页面查看进度。
如何查询订单?
打开结账后显示的订单页面,或使用订单邮件中的查询链接。如找不到链接,请提供下单邮箱和订单编号联系客服。
可以为多个目标下单吗?
可以。请分别添加套餐,并为每一项填写对应链接。各项的完成时间可能不同。
付款
支持哪些付款方式?
请以结账页面显示的银行卡和加密货币选项为准。使用加密货币时,请核对付款页面显示的币种、网络、地址和金额。
银行卡实际扣款使用什么货币?
银行卡付款以土耳其里拉(TRY)处理;付款前请核对结账页面显示的金额。发卡行可能按其汇率换算,并收取相关费用。
付款失败怎么办?
请查看订单页面显示的原因;如状态不明确或银行卡已扣款,请先联系客服,避免重复付款。
补量与退款
如何申请免费补量?
订单完成后 30 天内,如已交付数量减少,可提供订单编号和目标链接联系客服申请免费补量。
如何查看退款条件?
请查看退款政策;如有具体订单问题,请提供订单编号并联系客服。